স্বাস্থ্য কমপ্লেক্স

শিবালয় উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্সের সিটিজেন চার্টার (Citizen's Charter) বা নাগরিক অধিকার সনদ নিচে টেবিল আকারে দেওয়া হলো। এটি সাধারণ জনগণের স্বাস্থ্যসেবা প্রাপ্তি এবং অধিকার নিশ্চিত করার একটি নির্দেশিকা:

শিবালয় উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্স: সিটিজেন চার্টার

নাগরিকদের জন্য বিশেষ নির্দেশনাবলী:

• টিকিট সংগ্রহ: সেবা গ্রহণের জন্য হাসপাতালের নির্ধারিত কাউন্টার থেকে অগ্রিম টিকিট সংগ্রহ করতে হবে।

• হেল্প ডেস্ক: যেকোনো তথ্য বা সাহায্যের জন্য হাসপাতালের প্রবেশপথে অবস্থিত 'হেল্প ডেস্ক'-এ যোগাযোগ করুন।

• দালাল হতে সাবধান: হাসপাতাল চত্বরে কোনো দালালের সাথে আর্থিক লেনদেন করবেন না। সরাসরি কর্তব্যরত চিকিৎসকের পরামর্শ নিন।

• অভিযোগ কেন্দ্র: কাঙ্ক্ষিত সেবা না পেলে বা কোনো অভিযোগ থাকলে সরাসরি উপজেলা স্বাস্থ্য ও পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা (UH&FPO)-কে লিখিতভাবে জানান।